Hoe wij testen en oordelen

Elk cijfer op deze site komt tot stand via hetzelfde protocol. Op deze pagina staat dat protocol volledig uitgeschreven, inclusief de wegingen en de regels die wij onszelf opleggen.

Ons uitgangspunt

Een oordeel is alleen iets waard als je kunt controleren hoe het tot stand kwam. Daarom publiceren wij niet alleen een cijfer, maar ook de deelcijfers per onderdeel, de naam van de tester die de test uitvoerde en de datum waarop de prijs voor het laatst is gecontroleerd.

Wij testen met een team van tien mensen. Elk teamlid heeft een eigen vakgebied, van ergonomie tot cardioapparatuur tot keukenmachines. Geen enkel product wordt beoordeeld door één persoon alleen: minimaal twee testers gebruiken hetzelfde exemplaar en vullen los van elkaar hetzelfde scoreformulier in. Wijken hun cijfers meer dan één punt af op een onderdeel, dan gaat het product terug de testruimte in voor een derde beoordeling.

De vier stappen van een test

Stap 1: selectie

Wij bepalen per categorie welke producten in aanmerking komen op basis van drie bronnen: het actuele Nederlandse aanbod, de zoekvraag van onze lezers en de voorstellen die bezoekers via Stel een test voor indienen. Merken kunnen zich niet aanmelden en zich niet inkopen.

Wij nemen alleen producten op waarvan wij de prijs dagelijks kunnen controleren. Een product dat wij niet kunnen volgen op prijs, nemen wij niet op, ook niet als het goed is.

Stap 2: eigen test

Elk product komt fysiek onze testruimte binnen. Wij pakken het uit, bouwen het op volgens de meegeleverde handleiding en gebruiken het volgens een vast schema dat per categorie is vastgelegd. De testperiode is minimaal drie weken.

Per categorie hanteren wij vier tot zes testonderdelen. Bij roeitrainers zijn dat bijvoorbeeld roeigevoel, bouwkwaliteit, display en app, en opbergen en ruimte. Bij bureaustoelen zijn dat ergonomie, bouwkwaliteit, verstelbaarheid en prijs-kwaliteitverhouding. Die onderdelen liggen vast voordat het eerste product binnenkomt, zodat ze niet achteraf naar een gewenste uitkomst kunnen worden gebogen.

Stap 3: reviews verzamelen en wegen

Naast onze eigen test verzamelen wij Nederlandse gebruikerservaringen. Die wegen wij, want niet elke review is even veel waard:

Stap 4: het oordeel

Alle deelscores worden samengevoegd tot één cijfer van 1,0 tot 10,0. De verhouding tussen onze eigen test en de gewogen gebruikerservaringen ligt vast:

Eigen test van ons team 70%
Gewogen gebruikerservaringen 30%

Eén regel die alles bepaalt: het cijfer en de award worden intern vastgelegd voordat er ook maar één affiliate-link aan de pagina wordt toegevoegd. Wie later een commissie oplevert, verandert niets meer aan de uitkomst.

Goud, zilver en brons

Elke test op deze site eindigt met dezelfde drie plaatsen. Dat is bewust: het maakt onze uitspraken onderling vergelijkbaar en het voorkomt dat wij per categorie een nieuwe hiërarchie verzinnen.

Goud

Het hoogste totaalcijfer van de test. Een product krijgt alleen goud als het op geen enkel testonderdeel onder de 7,0 scoort. Een uitschieter naar boven compenseert geen zwaar nadeel.

Zilver

De tweede plaats. Wij benoemen bij zilver altijd expliciet welk verschil met goud het cijfer verklaart, zodat je kunt bepalen of dat verschil er voor jou toe doet.

Brons

De derde plaats. Sluit de top drie af en scoort op minstens één onderdeel op het niveau van goud.

Gerichte awards

Beste Koop, Beste onder 200 euro, Beste voor kleine ruimtes, Beste voor zware gebruikers. Deze awards gaan naar producten die in een specifieke situatie de beste keuze zijn, ook al staan ze niet in de top drie.

En het label Afrader

Producten die tegenvallen, onveilig zijn of misleidend worden verkocht, krijgen het label Afrader. Wij publiceren die net zo goed als de winnaars, met dezelfde onderbouwing. Een categorie waarin wij alleen winnaars aanwijzen, is geen test maar een etalage.

Wat de cijfers betekenen

CijferWat het zegt
9,0 tot 10,0Uitzonderlijk. Presteert op vrijwel elk onderdeel beter dan de rest van de test.
8,0 tot 8,9Sterk. Duidelijk aan te raden, met hooguit één beperking die niet iedereen raakt.
7,0 tot 7,9Goed. Doet wat het belooft, met zichtbare compromissen die wij benoemen.
6,0 tot 6,9Voldoende. Alleen aan te raden in een specifieke situatie of bij een specifiek budget.
Onder 6,0Onvoldoende. Wij nemen deze producten alleen op als waarschuwing.

Prijzen en actualiteit

Bij elk product staat de datum waarop wij de prijs voor het laatst hebben gecontroleerd. Prijzen in webshops veranderen dagelijks; wij controleren ze dagelijks en werken de pagina bij. Wijkt de prijs die je ziet af van wat wij tonen, dan is de prijs in de webshop leidend.

De testcijfers herzien wij zodra er een relevant nieuw model verschijnt of wanneer langetermijnervaringen ons beeld veranderen. Elke categorie wordt minimaal twee keer per jaar volledig opnieuw beoordeeld.

Hoe wij ons geld verdienen

Wij verdienen geld met affiliate-commissies. Koop je een product via een link op onze site, dan ontvangen wij een percentage van de aankoopprijs van de webshop. Jij betaalt daardoor niets extra.

Alle affiliate-links op deze site zijn voorzien van rel="sponsored nofollow" en op elke testpagina staat een zichtbare transparantieverklaring. Wij nemen geen betaalde plaatsingen op, geen gesponsorde reviews en geen advertorials in de testartikelen. Lees de volledige uitleg in onze disclaimer.

Veelgestelde vragen over onze methode

Krijgen merken invloed op de testresultaten?
Nee. Merken kunnen geen plaatsing, cijfer of award kopen. Cijfers en awards worden vastgesteld en intern vastgelegd voordat er affiliate-links aan een pagina worden toegevoegd. Fabrikanten krijgen geen inzage in een test voor publicatie en kunnen geen wijzigingen afdwingen.
Kopen jullie de producten zelf?
Waar mogelijk kopen wij producten zelf aan, zodat wij een willekeurig exemplaar uit de normale voorraad testen en niet een geselecteerd testmodel. Ontvangen wij een product wel van een fabrikant, dan vermelden wij dat op de betreffende pagina. Een geleend testexemplaar gaat na de test terug of wordt vergoed.
Waarom staat een bekend merk niet in een test?
Meestal omdat wij de prijs van dat product niet dagelijks kunnen controleren via de kanalen die wij volgen. Wij nemen geen producten op waarvan de prijsinformatie niet actueel te houden is. Op de betreffende testpagina leggen wij per geval uit waarom een verwacht model ontbreekt.
Hoe voorkomen jullie dat één tester de uitkomst bepaalt?
Elk product wordt door minimaal twee testers los van elkaar beoordeeld op hetzelfde scoreformulier. Wijken hun cijfers meer dan één punt af op een onderdeel, dan volgt een derde beoordeling en bespreken wij het verschil voordat het eindcijfer wordt vastgesteld.
Kan ik als bezoeker invloed hebben op wat jullie testen?
Ja, en dat is expliciet de bedoeling. Op de pagina Stel een test voor kun je stemmen op categorieën die op de planning staan of zelf een product indienen. Elke maand pakken wij de drie best gestemde categorieën op.

Fout gezien? Wij maken ook fouten. Zie je een verouderde prijs, een onjuiste specificatie of een conclusie die niet klopt, mail dan naar redactie@hetoordeel.nl. Wij corrigeren en vermelden de correctie onderaan het artikel.